Wodociągi, kanalizacja, prąd i gaz. Dokumenty i formalności krok po kroku.
Як швидко навчити нових логістів працювати з клієнтами
0
Napisano: 2025-11-04 14:52:54
Маємо проблему з новими працівниками — поки вони розберуться з процесом, уже половину замовлень плутають. Хочу знайти спосіб зробити навчання простішим, щоб новачки одразу розуміли, як працює компанія. Чи є CRM, яка допомагає структурувати процеси?
Napisano: 2025-11-04 15:10:41
Edytowano: 2025-11-04 15:11:05
У нас колись новачки теж тонули в хаосі. Зараз працюємо через crm для логістики — це програма для логістики, де все логічно побудовано: заявки, маршрути, документи, клієнти. Кожен крок має підказку, а система не дозволяє зберегти неповну заявку. Завдяки цьому навіть новий менеджер розуміє, що робити з першого дня. Ми тепер витрачаємо на адаптацію 2–3 дні замість двох тижнів. Плюс видно, хто що зробив, тож можна одразу виправити помилки без стресу.